ডিজিবক্স কী, ডিজিবক্স সম্পর্কে সমস্ত তথ্য

ডিজিবক্স কী? ডিজিবক্স সম্পর্কে সমস্ত তথ্য জানবো আজ আমরাঃ

ডিজিবক্স হচ্ছে ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) ভিত্তিক দেশের প্রথম স্মার্ট ডেলিভারি লকার সিস্টেম। এটুআই এর সমন্বিত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম একশপ দ্বারা তৈরি ডিজিটাল লকার সিস্টেম তথা ডিজিবক্স গ্রাহকদের ঝামেলা কমাতে এবং প্যাকেজ দ্রুত ডেলিভারির সুবিধার্থে স্থাপন করা হচ্ছে। ডিজিটাল লকার সিস্টেম বা ডিজিবক্স গ্রাহকদের প্যাকেজ সংগ্রহ এবং ফেরত দেওয়ার জন্য একটি স্ব-পরিষেবা বিতরণ কেন্দ্র। ডিজিবক্স শুধুমাত্র বাংলাদেশের জন্য নয়, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার প্রথম কোনো মেট্রোরেলের স্টেশনে স্মার্ট লকার সিস্টেম চালু করার উদ্যোগ।
ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) প্রযুক্তি দেশের প্রথম স্মার্ট ডেলিভারি লকার সিস্টেমের পরিকাঠামো ইনস্টল এবং পরিচালনা করতে ব্যবহার করা হয়েছে। ‘ডিজিবক্স’ দারাজের একটি অনন্য উদ্যোগ যা ভোক্তাদের এই স্বয়ংক্রিয় পরিষেবাটি ব্যবহার করতে এবং নিকটতম সংগ্রহস্থল থেকে সুবিধামত তাদের পণ্য সংগ্রহ করতে দেয়।
যেখানে যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ বা চায়না থেকে আমদানি করে ডিজিবক্স স্থাপন করলে প্রতি ইনস্টলেশনে ১৫ হাজার ডলার থেকে ৩০ হাজার ডলার খরচ হতো, সেখানে একশপ-দারাজ ডিজিবক্সগুলো সম্পূর্ণরূপে বাংলাদেশে তৈরি করেছে এবং সেই খরচ সাশ্রয় করেছে।
বাংলাদেশের প্রথম ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) ভিত্তিক ডেলিভারি পদ্ধতি ডিজিবক্স একটি ‘মেইড ইন বাংলাদেশ’ স্মার্ট ডেলিভারি সিস্টেম।

সুবিধাদি:
ডিজিবক্সের মাধ্যমে গ্রাহকের কাছের সংগ্রহস্থল থেকে গ্রাহক নিজেই তার পণ্য সংগ্রহ করতে পারে।
ডিজিবক্সে কোন মিস ডেলিভারি বা রিটার্ন বা অতিরিক্ত ডেলিভারি খরচ নেই।
এটি যেকোনো শিল্পে স্টোরেজ এবং ডিস্ট্রিবিউশন চ্যালেঞ্জ সমাধানের জন্য উপযুক্ত।
অনুমান করা হচ্ছে যে, সারা বাংলাদেশে ১ হাজার ডিজিবক্স স্থাপনের মাধ্যমে সমগ্র ইকমার্স সেক্টরের মোট লজিস্টিক লিড টাইম ৫০ শতাংশ কমানো যেতে পারে।
ডিজিবক্স এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যে একটি একক ইনস্টলেশন দিনে ৩শত জন গ্রাহককে সেবা দিতে পারে, প্রতি ডেলিভারিতে ৫০-১০০ টাকা খরচ না করে এটি মাসে ৫-৯ লাখ টাকা সাশ্রয় করে।

মেট্রোরেল স্টেশনসমূহে ডিজিবক্স:
অ্যাসপায়ার টু ইনোভেট (এটুআই) এবং ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) এর মধ্যে ৩০ এপ্রিল ২০২৩ তারিখে প্রবাসী কল্যাণ ভবনে ডিজিবক্স ইনস্টলেশন বা অবকাঠামো স্থাপনের বিষয়ে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। এই চুক্তির অধীনে, এটুআই শর্তসাপেক্ষে ডিএমটিসিএল এর ভাড়া/লিজ নীতি-২০২৩ অনুসারে নির্ধারিত শর্তাবলী সাপেক্ষে মেট্রোরেল লাইন-৬ এর অধীনে সমস্ত মেট্রোরেল স্টেশনে কিছু নির্দিষ্ট স্থান ব্যবহার করবে।
যাত্রীরা দৈনিক মেট্রোরেলে ভ্রমণের আগে বা পরে সুবিধামত সময়ে মেট্রোরেল স্টেশনগুলিতে স্থাপন করা স্মার্ট লকারগুলি থেকে খুব সহজেই ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) ঢোকানের মাধ্যমে (অর্থাৎ স্মার্টফোনের মাধ্যমে) পরিষেবাটি গ্রহণ করতে পারছে। এই স্বয়ংক্রিয় ডেলিভারি বক্সে মাধ্যমে মেট্রোরেল ব্যবহারকারীরা ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতি ছাড়াই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে তাদের অর্ডার করা পণ্য সংগ্রহ করতে পারছে।
ডিজিবক্স থেকে পণ্য সংগ্রহে ১৫ টাকা চার্জ করা হবে।

Read More: MRT pass ও Rapid Pass এর পার্থক্য

 

দারাজ ডিজিবক্স কী?
দারাজ ডিজিবক্স হলো দারাজ কালেকশন পয়েন্টের একটি ডিজিটাল সংস্করণ। এখন, গ্রাহকরা তাদের প্যাকেজ সংগ্রহের জন্য ডিজিটালভাবে কালেকশন পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। দারাজ গ্রাহকদের কাছে কম খরচে ডেলিভারির সুবিধার্থে সবচেয়ে সহজ প্যাকেজ সংগ্রহ পরিষেবা অফার করে, যেখানে গ্রাহকরা তাদের নিকটস্থ ডিজিবক্স থেকে তাদের অর্ডার সংগ্রহ করতে পারেন।

ডিজিবক্সের মাধ্যমে পণ্য সংগ্রহ করতে যেভাবে পণ্য অর্ডার দিতে হবে:
আপনি যে পণ্যটি অর্ডার করতে চান তা নির্বাচন করার পরে বা কার্টে আপনার আইটেমগুলি যোগ করার পরে, নীচে উল্লিখিত এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
চেকআউট পৃষ্ঠা থেকে ডেলিভারি অপশন হিসাবে একটি ডিজিবক্স নির্বাচন করতে “একটি কম শিপিং ফি সহ নিকটতম দারাজ ডিজিবক্স থেকে আপনার পার্সেল সংগ্রহ করুন” এ ক্লিক করুন,
সুবিধার উপর ভিত্তি করে একটি ডিজিবক্স অবস্থান নির্বাচন করুন (যদি এটি আপনার নিকটতম ডিফল্ট অবস্থানে উপলব্ধ থাকে তবে আপনি ডেলিভারি পেতে এটি নির্বাচন করতে পারেন)
পার্সেল সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত হয়ে গেলে, ডিজিবক্সে প্যাকেজটি বিতরণ করা হলে আপনাকে এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়াও আপনি এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে দারাজ ওটিপি পাবেন।
আপনি অ্যাপ থেকে ওটিপি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন: অ্যাকাউন্ট > আমার আদেশ > সমস্ত দেখুন > নির্দিষ্ট পণ্যের অর্ডার স্থিতিতে ক্লিক করুন

বিশেষ দ্রষ্টব্য:
গ্রাহকরা সুবিধা অনুযায়ী কার্ড (ক্রেডিট/ডেবিট), বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো প্রিপেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারেন।

যেভাবে ডিজিবক্স থেকে পণ্য সংগ্রহ করবেন:

ডিজিবক্স থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

পণ্যটি সংগ্রহ করতে আপনাকে ডিজিবক্সের সামনে যেতে হবে এবং তারপরে ডিজিবক্স স্ক্রিনে প্রদর্শিত “স্টার্ট” অপশনটি ক্লিক করতে হবে
তারপর পণ্যটি পেতে আপনাকে “গ্রাহক” অপশনটি নির্বাচন করতে হবে
আপনি যদি ওটিপি-এর মাধ্যমে পার্সেল সংগ্রহ করতে চান, তাহলে ওটিপি-এর মাধ্যমে পণ্য সংগ্রহ করতে আপনাকে ‘ওটিপি’ অপশনটি নির্বাচন করতে হবে অথবা কিউআর কোড-এর মাধ্যমে পণ্য সংগ্রহ করতে ‘কিউআর কোড’ অপশনটি নির্বাচন করতে হবে। তারপর প্রদত্ত বিভাগে অর্ডার দেওয়ার সময় যে ফোন নম্বরটি দেওয়া হয়েছিল সেটি ইনপুট করুন এবং “খুঁজুন” এ ক্লিক করুন।
ফোন নম্বর সঠিক হলে গ্রাহকদের প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে “হ্যাঁ” এ ক্লিক করতে হবে।
পার্সেলটি সংগ্রহ করতে ডিজিবক্সের ওটিপি বিভাগে এসএমএসের মাধ্যমে ডিজিবক্স থেকে প্রাপ্ত আপনার ৪-সংখ্যার ওটিপি প্রবেশ করান এবং দারাজ থেকে ইমেল, বার্তা বা অ্যাপের মাধ্যমে দারাজ থেকে প্রাপ্ত ৬-সংখ্যার ওটিপিটিও ডিজিবক্সে প্রবেশ করুন, তারপরে ক্লিক করুন “জমা দিন”।
ডিজি বক্সে ওটিপি জমা দেওয়ার পরে, নির্দিষ্ট বাক্সটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে এবং গ্রাহকদের ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে বাক্স থেকে পার্সেল সংগ্রহ করতে হবে এবং তারপরে বাক্সটি বন্ধ করতে হবে।
বক্সটি বন্ধ করার পর গ্রাহকরা স্ক্রিনে “সফল” টেক্সট দেখতে পাবেন এবং একটি পুশ বিজ্ঞপ্তিও পাবেন।
পার্সেল সংগ্রহ করার পর গ্রাহক একটি বার্তা পাবেন যেমন: পার্সেল আইডি: etrrr-xyz সফলভাবে 017*** দ্বারা সংগ্রহ করা হয়েছে। ডিজিবক্স ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

বিশেষ দ্রষ্টব্য:
ডিজিবক্স থেকে ভারি আইটেম এবং গ্লোবাল পণ্য ডেলিভারি নেওয়া যাবে না।
ওটিপি পাওয়ার পর, আপনাকে ৩ দিনের মধ্যে ডিজিবক্স থেকে আপনার পণ্য সংগ্রহ করতে হবে।