মেট্রোরেলে চলাচল করতে হলে এমআরটি পাস বা সিঙ্গেল টিকেট পাস কিনতে হয়। মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হলে কিভাবে তা সমাধান করবেন এবং মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে করণীয় কি তা বিস্তারিত জানতে পারবেন এই পোস্টে।

মেট্রোরেলে চলাচল করতে যে এমআরটি পাস লাগে, তা যেকোনো কারণে ব্লাকলিস্টেড হতে পারে। এছাড়াও, অনেকেই ভুল করে এমআরটি পাস হারিয়ে ফেলে। আপনি যদি এমআরটি পাস হারিয়ে ফেলেন, তাহলে কিভাবে আবারও মেট্রোরেলের কার্ড নিতে পারবেন তা নিয়ে বিস্তারিত জেনে নেয়া যাক।

মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হলে করণীয় কি

বারবার কার্ড পাঞ্চ করা, এন্ট্রি ক্যানসেল করা, কার্ড পাঞ্চ না করেই বের হয়ে যাওয়া, NFC চেক করার চেষ্টা, রি-ইস্যু আবেদন করা কার্ড পরবর্তীতে ব্যবহারের চেষ্টা করার কারণে আপনার মেট্রোরেলের MRT পাস ব্লাকলিস্টেড হতে পারে। তাই, যেসব কারণে মেট্রোরেলের এমআরটি পাস ব্লাকলিস্টেড হয় এসব কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

তবুও, যদি ভুল করে বা অসতর্কতাবশত আপনার মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড করে ফেলেন, তখন করণীয় হচ্ছে মেট্রোরেলের টিকেট কাউন্টারে যোগাযোগ করা। টিকেট কাউন্টার গিয়ে আপনার এমআরটি পাসটি তাদের দিয়ে বলতে হবে যে আপনার কার্ডটি ব্লাকলিস্টেড হয়ে গেছে। এরপর, তারা আপনার কার্ডটি চেক করে আবারও কার্ডটি সচল করে দিবে।

ব্লাকলিস্টেড হয়ে যাওয়া কার্ড সচল করে নেয়ার পর আবারও একই কাজ করবেন না। এতে করে, আপনার কার্ডটি আবারও ব্লাকলিস্টেড হতে পারে। উপরে উল্লেখ করে দেয়া মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হওয়ার কারণগুলো এড়িয়ে চলুন।

মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে করণীয় কি

মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে অর্থাৎ, মেট্রোরেলের এমআরটি পাস হারিয়ে গেলে করণীয় হচ্ছে মেট্রোরেল স্টেশন থেকে টিকেট কাউন্টারে যোগাযোগ করে জামানত জমা দেয়া সহ কার্ডের বাহককে সকল তথ্য দিতে হবে। এরপর, টিকেট কাউন্টার থেকে নতুন একটি কার্ড ইস্যু করে দেয়া হবে। এছাড়াও, হারিয়ে যাওয়া কার্ডে যদি অব্যবহৃত ব্যালেন্স থাকে, তবে তা নতুন কার্ডে রিপ্লেস হয়ে যাবে।

তাই, আপনার হারিয়ে যাওয়া মেট্রোরেলের কার্ড রিপ্লেস করে নিতে পারবেন শুধুমাত্র জামানতের টাকা জমা দিয়েই। এতে করে, কার্ডে থাকা ব্যালেন্স হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।

তবে, আপনি যদি সিঙ্গেল জার্নি পাস কিনে মেট্রোরেলে যাতায়াত করা অবস্থায় কার্ডটি হারিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনাকে জরিমানা করা হবে। সিঙ্গেল জার্নি পাস হারিয়ে ফেললে সেটি রিপ্লেস করা যায়না এবং এখানে বাহকের কোনো তথ্য সংযুক্ত থাকে না। তাই, সিঙ্গেল জার্নি পাস হারিয়ে ফেললে অবশ্যই জরিমানা গুনতে হবে।

মেট্রোরেলের এমআরটি পাস হারিয়ে গেলে করণীয় হচ্ছে – 

• প্রথমেই মেট্রোরেলের স্টেশন যাবেন, এরপর টিকেট কাউন্টার যেতে হবে
• অতঃপর, তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনার MRT Pass হারিয়ে গেছে
• তাহলে, তারা আপনার থেকে সকল তথ্য চাইবে, সকল তথ্য দিতে হবে
• অতঃপর, তারা আপনার হারিয়ে যাওয়া কার্ড রিপ্লেস করে নতুন কার্ড দিতে জামানত চাইবে
• নতুন কার্ডের জন্য জামানত ২০০ টাকা জমা দিতে হবে
• তাহলে তারা আপনাকে নতুন একটি কার্ড দিয়ে দিবে, এখানে পূর্বের কার্ডের অব্যবহৃত ব্যালেন্স থাকলে তা সংযোজন হবে

উপরোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করে মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে নতুন একটি কার্ড নিতে পারবেন এবং আবারও পূর্বের মতো মেট্রোরেল ব্যবহার করে যাতায়াত করতে পারবেন। 

সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

মেট্রোরেলে এমআরটি পাস কি?

মেট্রোরেলে এমআরটি পাস হচ্ছে একটি ট্রাভেল কার্ড যা ব্যবহার করে কার্ড ইস্যু করার তারিখ থেকে পরবর্তী ১০ বছর মেট্রোরেলে যাতায়াত করতে পারবেন। এছাড়াও, এই কার্ডটি আপনি টিকেট কাউন্টার, টিকেট ভেন্ডিং মেশিন থেকে রিচার্জ করতে পারবেন।

মেট্রোরেলে র‍্যাপিড পাস কি?

র‍্যাপিড পাস হলো অফলাইন স্টোরেড NFC কার্ড। এটিতে একটা চীপ থাকে, যেইটি দ্বারা আপনি মেট্রোরেল এবং নির্দিষ্ট বাসে ভ্রমণ করতে পারবেন। এছাড়াও ভবিষ্যতে ট্রান্সপোর্টের অন্যান্য বিভিন্ন বাহনেও যাতায়াত করতে পারবেন। এই কার্ড থাকলে আপনাকে টিকেটের লাইনে দাঁড়াতে হবেনা, কার্ড পাঞ্চ করে সরাসরি এন্ট্রি হতে পারবেন। কার্ডে যদি ব্যালেন্সও না থাকে তবুও আপনি একবার যাতায়াত করতে পারবেন, এক্সিট হওয়ার সময় আপনাকে রিচার্জ করতে হবে।

আরও পড়ুন: কীভাবে মেট্রোরেল ভ্রমণ করবেন

আরও পড়ুন: MRT pass ও Rapid Pass এর পার্থক্য

আরও পড়ুন: কার্ড ব্লাকলিস্টেড হয় যেসব কারণে

শেষ কথা

এতক্ষণ যাবত আপনাদের সাথে মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হলে করণীয় কি এবং মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে করণীয় কি তা নিয়ে আলোচনা করেছি। আপনার কার্ডটি হারিয়ে ফেললে কিংবা ব্লাকলিস্টেড হলে উপরোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করুন। তবে, মনে রাখতে হবে, মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হয় এমন কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।