ঢাকা মেট্রোরেল ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে পারেন, তা বুঝতে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
তথ্য সংগ্রহ
আমরা ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কিছু ব্যক্তিগত এবং ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। যেমন:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নিবন্ধনের সময় যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি।
- ব্যবহারকারীর তথ্য: অ্যাপ ব্যবহারের প্যাটার্ন, মেট্রোরেল রুট অনুসন্ধান, সময়সূচী ব্যবহার এবং আপনার পছন্দ।
- যন্ত্র সম্পর্কিত তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং ব্রাউজার।
তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান।
- নতুন ফিচার এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানানো।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে নিম্নলিখিতদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী।
- আমাদের ব্যবসার অংশীদারদের সাথে, যারা তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দেয়।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। তবুও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের নিরাপত্তার জন্য ১০০% নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনি যে কোনো সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের ইমেইলে (mrpcbd24@gmail.com) যোগাযোগ করুন।
পরিবর্তন
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে। এই নীতিটি নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করতে পারেন mrpcbd24@gmail.com এই ঠিকানায়।